CONTEÚDO DE MARCA

O Brasil ultrapassou, no primeiro semestre de 2024, a marca de 740 mil acessos de banda larga fixa (BLF) residenciais com velocidades acima de 1Gbit/s, segundo dados da Anatel, um crescimento de 75% no último ano, frente a 5% do crescimento de toda banda larga residencial no mesmo período. Esse número corresponde a 1.7% dos acessos e está em linha com relatório da World Broadband Association que estima que a proporção de acessos BLF com velocidade contratada acima de 1Gbit/s chegará em 2025 a cerca de 25% no mundo e 4% na América Latina. Ainda segundo a Anatel, 42 ISPs já têm serviço acima de 1Gbit/s para mais de 20% da sua base de clientes, enquanto ao menos 9 oferecem essa faixa de velocidade a mais de 90% de sua base.

De forma correspondente, a velocidade média contratada dos acessos banda larga residencial tem crescido significativamente, passando de 298Mbps em junho/2023 a 378Mbps em junho/2024, um aumento de 28% em um ano. Com isso, espera-se que o Brasil alcance a meta, incluída no Plano Estratégico 2023-2027 da Anatel, de chegar a 1Gbit/s de velocidade média contratada na banda larga até o final de 2027.

Ainda que poucas aplicações hoje requeiram individualmente taxas de transmissão na ordem de Gbit/s, a demanda por acessos “giga-velozes” tem crescido consistentemente. Alguns fatores podem ser apontados para explicar esse crescimento: Maior variedade de dispositivos e aplicações, melhor experiência e preços acessíveis. A “giga-velocidade” oferece a todos os usuários da residência a conveniência de acessar quaisquer aplicações, mesmo as mais demandantes de desempenho da rede como vídeos ou jogos por exemplo, em mais locais, através de mais dispositivos e sem a preocupação da concorrência com outros usos ou de perturbar atividades alheias. Ademais, mesmo aplicações corriqueiras muitas vezes apresentam menor tempo de resposta e permitem melhor experiência ao disporem de maiores taxas de comunicação. Por fim, a evolução tecnológica permite aos provedores melhorar suas ofertas comerciais para maiores throughputs, alinhadas com o crescimento do negócio e cada vez mais atrativas a clientes que desejem fazer o upgrade de seus serviços.

As redes de acesso já estão amplamente fazendo uso de equipamentos prontos para ativar o 10GPON, habilitando a migração flexível e paulatina de clientes a velocidades acima de 1Gbit/s, na cadência conveniente ao negócio da operadora. A atenção dos ISPs agora volta-se ao ambiente do cliente.

Uma das maiores preocupações dos usuários de banda larga residencial está relacionada com a qualidade da conexão à internet. De fato, a pesquisa de satisfação da Anatel do último ano mostra que o motivo que mais levou clientes a contatarem o serviço de atendimento dos ISPs” – 62% dos usuários – foi o relativo a “Problemas de funcionamento da Internet Fixa” enquanto a pior nota de satisfação na qualidade de funcionamento está no item “Serviço funciona sem falhas”, com nota 7,40. Os provedores de internet devem, portanto, ter especial atenção em como o serviço contratado é de fato disponibilizado aos usuários, garantindo que o sinal de WiFi chegue a todos os pontos da residência sem degradação do desempenho. Às principais tecnologias utilizadas tradicionalmente para distribuir os sinais entre os pontos de acesso WiFi nos cômodos da casa, cabo ethernet e “WiFi Mesh”, soma-se mais recentemente o FTTR, que leva a fibra ótica para dentro da residência. Cada uma dessas tecnologias apresenta suas vantagens e aplicações, sendo os principais atributos do FTTR a garantia de desempenho acima de 1Gbit/s em todos os pontos da casa aliada à conveniência da fácil instalação e à adequação ao ambiente, com o uso de fibra transparente.

A disponibilidade de tais tecnologias, a demanda dos clientes e o imperativo de negócios dos ISPs alinham-se para levar o Brasil à era da Giga-velocidade.

Acessos com velocidade contratada acima de 1000Mbit/s, clientes Pessoa Física e serviço de Internet. https://informacoes.anatel.gov.br/paineis/acessos/banda-larga-fixa - jun/2024.

Word Broadband Association – “Next Generation Broadband Roadmap”, disponível em https://worldbroadbandassociation.com/wp-content/uploads/2023/09/WP-WG1.pdf, consultado em set/2024.

Anatel – “Plano Estratégico 2023-2027”, disponível em sistemas.anatel.gov.br/anexar-api/publico/anexos/download/e3241ae37bc6426b6042e1baef5b6259, consultado em set/2024. 

Avaliação da Huawei, baseada no uso de elementos “FlexPON” pelos clientes

Anatel - Painel de dados da “Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Internet Fixa” relativa ao ano de 2023 disponível em https://informacoes.anatel.gov.br/paineis/consumidor/pesquisa-de-satisfacao-e-qualidade-internet-fixa, consultado em set/2024.