Para conhecer os impactos da pandemia nas operações dos provedores de Internet, a revista RTI realizou em maio um levantamento junto às empresas, que receberam um questionário com sete perguntas objetivas. 183 responderam e mostraram que, apesar da crise gerada com a Covid-19, os investimentos para expansão da rede estão mantidos, segundo a grande maioria do universo pesquisado.

Os principais resultados estão sintetizados a seguir:

1) A inadimplência aumentou em março/abril com relação aos meses anteriores?

Para a maioria dos respondentes (68,31%), a taxa de inadimplência não aumentou.

2) Para os que registraram inadimplência em março/abril, de quanto foi a taxa?

A taxa de inadimplência foi de até 20% para a maioria dos respondentes (65,57%); de 20% a 40% para 23,5% das empresas; e acima de 40% para 3,28% do universo pesquisado.

3) Houve aumento no volume de pedidos de novas ligações residenciais?

Para 30,6% das empresas pesquisadas, o aumento foi de até 10%. 27,87% dos respondentes tiveram aumento de até 20%; e 27,32% tiveram pedidos acima de 20%. Para 14,21% não houve aumento.

4) Que facilidades estão oferecendo aos clientes?

A maioria (72,13%) está oferecendo facilidades de pagamento. Na sequência, aumento de banda sem custo adicional (43,72%), isenção na taxa de instalação de novos assinantes (39,89%) e redução da banda e renegociação dos planos para evitar inadimplência (37,7%).

5) Vão contratar mais link para dar conta do aumento do tráfego?

A maioria (57,38%) confirmou que sim, que vão aumentar a capacidade do link.

6) Continuam expandindo a rede no acesso e pretendem manter os investimentos?

A grande maioria (73,77%) continuará investindo na rede.

7) Quais as principais dificuldades hoje para compra de equipamentos?

Para a grande maioria das empresas pesquisadas (91,26%), os preços muito altos e cotação do dólar estão entre as maiores dificuldades. Na sequência figuram o desabastecimento do setor (55,19%) e logística de estoque e entrega de produtos (46,45%). 3,28% dos entrevistados não enfrentam nenhuma dificuldade em particular.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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