Localizado na sede da Águas Cuiabá, empresa do Grupo Iguá, o CCO - Centro de Controle de Operações dispõe de informações atualizadas e é apto a “enxergar” as estruturas operacionais praticamente em tempo real. São 16 grandes telas, com monitoramento das unidades de tratamento e distribuição de água, coleta e processamento de esgoto, com funcionamento em período integral e controle automatizado das unidades da operação.

Fruto de investimentos que neste ano alcançaram a marca de R$ 1 bilhão, Cuiabá tem avançado no cenário nacional. De 2017 até agora, foram aplicados R$ 680 mil na automatização das unidades e atualizações dos softwares. Entre os benefícios estão o ganho de agilidade na identificação e resolução de intercorrências, redução de custos e aumento na segurança operacional das equipes.

“O CCO recebe e transmite informações que sustentam o funcionamento dos sistemas de esgotamento sanitário e de distribuição de água. Isso abrange a identificação de possíveis demandas imprevistas, ajustes e intervenções necessárias para assegurar a operação contínua e eficiente, desde a captação até a distribuição nas torneiras, além da gestão do serviço de esgoto”, explica Guilherme Silvestrini, gerente operacional da Águas Cuiabá.

A unidade também possui recursos que englobam histórico operacional, permitindo extrair relatórios por meio da captura de dados que chegam ao sistema; alarmes sonoros e visuais, que possibilitam identificar se algo está fora do padrão; e gráficos que apresentam os níveis de funcionamento de uma unidade, seja um reservatório de água ou uma estação elevatória de esgoto.

Hoje, todos os bairros da capital possuem cobertura de água tratada. O caminho até a torneira das famílias cuiabanas envolve um sistema complexo, que se inicia na captação nos rios Cuiabá e Coxipó. Depois de tratada, a água é levada até os reservatórios apoiados e distribuída aos bairros.

Cuiabá possui sete ETAs, 66 reservatórios de água e 2743 quilômetros de redes de abastecimento. “Por meio do CCO, podemos controlar com maior precisão, por exemplo, o acionamento de bombas otimizando a pressão nas tubulações, contribuindo com a garantia de alto padrão no serviço”, complementa Silvestrin.

Com oito telas dedicadas ao monitoramento dos sistemas de água e quatro operadores de plantão 24 horas, o CCO integra todos os reservatórios e saídas das ETAs, viabilizando o monitoramento dos parâmetros a distância, otimizando os sistemas de bombeamento e o controle de perdas.

Com atual cobertura de 86%, a cidade alcançará 91% até 2024. Hoje, a estrutura de esgotamento sanitário do município é composta por 14 ETEs - estações de tratamento, 99 estações elevatórias e 1390 quilômetros de redes coletoras. “No centro de controle fazemos a gestão de todos os processos, acompanhando os níveis de carga das redes e o funcionamento das elevatórias, sendo possível intervir em qualquer parte do trajeto, caso necessário”.

Oito telas expõem as estruturas do sistema de esgoto, com abas específicas para cada unidade operacional. Assim como na gestão do abastecimento de água, há profissionais permanentemente dedicados a monitorar a realização dos serviços. Nas duas áreas, a equipe é preparada para identificar demandas, tomar decisões e providenciar atendimento adequado às situações que fazem parte do dia a dia das operações de saneamento básico.

Por meio de concessão plena, iniciada em 2012 e com validade de 38 anos, a Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital mato-grossense em 2017, atendendo 605 mil pessoas. Pertence ao Grupo Iguá, que está presente em 39 municípios brasileiros e alcança 7,1 milhões de pessoas.